Il progetto si suddivide in quattro fasi: 1a fase –Italiano per principianti. Acquisire le conoscenze di base della lingua italiana al fine di saper comunicare e poter destreggiarsi autonomamente nella vita di tutti giorni. 2a fase – Conoscenze di base sul Ticino e sulla Svizzera. Acquisire informazioni sulla realtà svizzera e ticinese a livello geografico, politico ed economico, per favorire una maggiore partecipazione alla vita sociale ticinese. 3a fase – La vita quotidiana in Ticino. Acquisire informazioni e sapere in merito a situazioni che le corsiste devono affrontare nella realtà di tutti i giorni (famiglia, scuola,…). 4a fase – Informatica di base. Acquisire le basi per usare in modo autonomo un PC, il programma Word, internet e la posta elettronica.